Часто задаваемые вопросы

  1. Можем ли мы получить шенгенскую визу, не приобретая у Вас тур?
  2. Скажите, а купить путёвку напрямую у московского туроператора будет дешевле, чем в турагентстве Иркутска?
  3. Есть ли у Вас Горящие туры на вылет через 2 месяца? И что это такое горящие туры? Это значит в плохом отеле?
  4. Как мы можем узнать о наличии горящих туров у Вас?
  5. Можем ли мы сэкономить, если начнем оформлять тур заранее?
  6. Как забронировать и купить тур в турагентстве
  7. Чем отличается туроператор от турагентства?
  8. Почему один и тот же отель у разных агентств может стоить по-разному? Мне в другом агентстве предложили эту же гостиницу, но по другой цене. Почему?
  9. Индивидуальный тур. В чём преимущество?
  10. Что такое «шенгенская виза»? Какие страны входят в «шенгенское соглашение»?

 

1. Можем ли мы получить шенгенскую визу, не приобретая у Вас тур?

Да, можете. Если у Вас есть основания для получения визы. Например: забронированный и/или оплаченный отель, частное приглашение от гражданина той страны, в которую Вы намереваетесь отправиться, бизнес приглашение, подтверждение /приглашение на лечение и т.д.

Приходите, мы проконсультируем Вас и окажем помощь в оформлении визы.

Список стран, в которые мы можем помочь оформить визы, смотрите в разделе ВИЗЫ

2. Скажите, а купить путёвку напрямую у московского туроператора будет дешевле, чем в турагентстве Иркутска?

Нет, тур Вам будет стоить столько же, сколько Вы заплатите за него в Москве. Турагентство работает с Туроператором на агентском договоре. Т.е. по договору мы получаем, как правило, от 5 до 12 % от стоимости тура. И по возможности, если это позволяет договор с туроператором, иногда делаем скидку с базовой цены туроператора в ущерб своей комиссии. В этом случаи Вам даже выгоднее оформляться у нас!

3. Есть ли у Вас Горящие туры на вылет через 2 месяца? И что это такое горящие туры? Это значит в плохом отеле?

Горящие туры (Горящая путёвка) — это туры, которые можно купить накануне вылета (за несколько дней или за неделю до вылета). Цена на такие туры ниже обычной. Например, если на протяжении сезона путевки по какой-либо причине не раскупаются, цена на них начинает падать. Это логично, так как сам туроператор начинает снижать цену на тур, и даже предлагать его ниже себестоимости, чтобы сократить убытки. Такое возникает либо когда происходит сезонное снижение туристической активности, или когда кто-либо из клиентов турфирмы отказался от купленного ранее тура, либо когда за 1-2 дня остаётся много нераспроданных туров

И это совсем не значит, что будет плохой отель. Ещё раз повторимся, горящие туры, это обычные туры, но продаваемые по сниженной цене. "Горящая путёвка" — не значит "некачественная". Все условия, которые предлагаются в обычных турах, остаются прежними. Вопрос только в туроператоре, который предлагает эту Горящую путёвку. Надёжный ли этот туроператор!?

4. Как мы можем узнать о наличии горящих туров у Вас?

Это очень просто. Вы можете позвонить нашим менеджерам и поинтересоваться о наличии таковых туров, и если Вам не подошло то, что есть в наличии, то Вы можете оставить контактную информацию о себе с просьбой сообщить Вам о горящем туре, как только он появится в наличии. Поверьте, мы постараемся подобрать подходящие Вам варианты.

5. Можем ли мы сэкономить, если начнем оформлять тур заранее?

Да, конечно. Во-первых, чем раньше вы приобретете авиабилеты, тем больше вероятность того, что вы купите их по минимальному тарифу. Во-вторых, многие туроператоры предлагают скидку на туры за ранее бронирование. В- третьих, что немаловажно, если Вы планируете свой отдых заранее, то выбор отелей и/или программ более широкий и разнообразный. И вы, наверняка, сможете выбрать те отели, в которые Вам хотелось бы поехать.


6. Как забронировать и купить тур в турагентстве

Вам нужно позвонить нам. Мы подберем оптимальный для Вас тур, исходя из Ваших потребностей, возможностей и желаний. И если Вы решили забронировать тур, то Вы должны подъехать к нам в офис (По телефону туры мы не бронируем!!!), и в вашем присутствии, после того, как Вы внесёте предоплату, мы отправим заявку согласно вашим пожеланиям нашим партнерам. И после официального подтверждения этого тура от партнёров/туроператоров вы внесёте полную оплату за тур. Данная схема работы с туроператорами используется всеми уважающими себя и своих клиентов туристическими агентствами.


7. Чем отличается туроператор от турагентства?

Туроператор формирует туристский продукт (занимается поиском зарубежных партнеров, выбором гостиниц, подбором экскурсий, осуществляет переговоры с авиакомпаниями, страховыми компаниями и т.д.)
Туристическое агентство занимается продвижением и реализацией данного туристского продукта потенциальным туристам.

8. Почему один и тот же отель у разных агентств может стоить по-разному? Мне в другом агентстве предложили эту же гостиницу, но по другой цене. Почему?

Мы более 13 лет работаем на рынке туруслуг, уважаем себя и своих клиентов. Поэтому работаем только с надежными туроператорами и не связываемся с туроператорами, которым не доверяем. Продаём путевки по ценам операторов и согласно договорным отношениям с ними. Возможно, некоторые агентства демпингуют или наоборот завышают стоимость. Или, что гораздо хуже и опаснее — работают с туроператорами, которые не относятся к категории надёжных. Обязательно уточняйте в агентстве, с каким туроператором оно работает.

Если этот оператор Вам не известен, то Вы рискуете испортить себе долгожданный отдых. Лучше воздержитесь от такой поездки!

Рекомендуем Вам обращать внимание не только на стоимость, но и на качество туристической услуги. А именно: насколько грамотный менеджер, который консультирует Вас, какой объем информации Вы получили по вашему запросу, как долго агентство работает на рынке туруслуг. Обратите внимание на лицензии, сертификаты, дипломы этого агентства. Услуга, предоставляемая Вам, должна быть качественной!!! Это залог Вашего отдыха!

9. Индивидуальный тур. В чём преимущество?

Если Вам не подходит предлагаемый групповой тур или вы не хотите ходить на экскурсии группой, хотите свободного полёта, то индивидуальный тур –это для Вас. Стоить он будет Вам несколько дороже. Но при этом имеется ряд преимуществ. Вы можете запланировать экскурсии на тот день, который захотите. Заказать индивидуального гида. Арендовать машину нужного Вам класса на нужное Вам количество дней. И составить Ваш тур как угодно Вашей душе. Вы можете заказать домик или апартаменты на полюбившемся Вам побережье, арендовать яхту. Проехать на велосипеде по нескольким городам Европы.

Можно разработать сложные туры с экскурсиями, перелётами и переездами. Такие туры, как правило, очень интересные, насыщенные и не забываемые!!! Эта прекрасная возможность воплотить свои мечты!

Мы с удовольствием пофантазируем вместе с Вами и тщательно продумаем как грамотно и экономично сформировать Ваш индивидуальный тур.

10. Что такое «шенгенская виза»? Какие страны входят в «шенгенское соглашение»?

14 июня 1985 года, в маленьком городке Шенген, пять европейских государств — Бельгия, Нидерланды, Люксембург, Франция и Германия — подписали «шенгенское соглашение», подразумевающий отмену таможенного и паспортного контроля. С этого момента граждане перечисленных стран могли беспрепятственно передвигаться внутри «Евросоюза» без всяких виз и разрешений. Кроме того, иностранные граждане, получив визу в одну из «стран шенгенского соглашения», могли пересечь границу «еврозоны», имея единую для всех этих стран «шенгенскую визу», полученную в посольстве одной из стран.
Позднее, к соглашению присоединились и другие европейские страны: сначала Испания и Потругалия, затем — Австрия, Греция, Италия, Швеция, Дания, Исландия, Норвегия и Финляндия, а в декабре 2007 года странами «шенгенской зоны» стали также Польша, Чехия, Словакия, Словения, Венгрия, Мальта, Латвия, Литва и Эстония. Последней на сегодняшний день страной, присоединившейся к шенгенскому соглашению, является Швейцария, отменившая только паспортный контроль, контроль товаров остался (входит в зону Шенгена и НЕ входит в Евросоюз).

На сегодняшний день в «шенгенское соглашение» входит 25 стран Европы.

Шенгенская виза — это виза, выданная в посольстве одной из стран «шенгенского соглашения» и дающая право на свободное перемещение внутри Шенгена. Есть только одно условие — визу вы должны получать в посольстве той страны, где планируете находиться наибольшее количество дней. Если вы планируете путешествовать по нескольким странам, с примерно одинаковым временем посещения каждой из них — получайте визу в посольстве первой страны въезда. Шенгенская мультивиза выдается для многократного въезда в шенгенскую зону.

Страны, НЕ вошедние в Шенген или Евросоюз

Норвегия, Исландия и Швейцария решили не вступать в Евросоюз, однако входят в Шенгенскую зону.
Великобритания, Ирландия подписали Шенгенское соглашение, но остаются ВНЕ Шенгенской зоны, так как паспортный контроль полностью не отменён. Кипр, Болгария и Румыния входят в Евросоюз, однако отмена паспортного контроля только планируется в будущем. На сегодняшний день, визы в эти страны НЕ являются шенгенскими и оформляются в посольствах только этих стран.
Андорра не входит в Шенгенскую зону, для въезда в Андорру необходимо иметь загранпаспорт и шенгенскую визу. Будьте внимательны при оформлении визы! Чтобы не возникало проблем с многократным въездом и выездом из Шенгена — необходима мультивиза! Для этого в анкете нужно просто поставить галочку «для многократного въезда». Шенгенская мультивиза дает право на многократный въезд и выезд из шенгенской зоны.
Въезд в Ватикан и Сан-Марино разрешен с территории Италии, в Монако — с территории Франции.